Μεταξύ των ασθενών είναι ένας σκύλος διασταύρωση παγκ με μπίγκλ που παρασύρθηκε από λεωφορείο, ένα λαμπραντόρ που το πάτησαν όταν ήταν κουτάβι, κι ένα μπασέ που πάσχει από σύνδρομο Ουόμπλερ.
Ο Νόελ χειρουργεί έναν σκύλο διασταύρωση γκόλντεν ριτρίβερ με κανίς που έχει αφύσικα μπροστινά πόδια, ένα κουτσό λαμπραντόρ, κι ένα ντάτσχουντ που δεν μπορεί ξαφνικά να κινήσει τα πίσω πόδια του.
Ένα κουταβάκι κόκερ σπάνιελ χρειάζεται αντικατάσταση ισχύου, μεταφέρεται μια γάτα με σπασμένο μηριαίο οστό και διάτρηση πνευμόνων όταν τη χτυπά αυτοκίνητο, ενώ ντάτσχουντ υποφέρει από σπασμένο δίσκο.
Υπερδραστήριο ρίτζμπακ έχει προβλήματα με τον αστράγαλο, αγαπημένος σκύλος έχει θέματα με ισχύα, αγκώνες και γόνατα, ενώ μια γατούλα Αβάνας έχει ένα σπασμένο πόδι μετά από μυστηριώδες ατύχημα.
Κουταβάκι μπουλ τεριέ χρειάζεται εμφύτευμα για να παραταθεί η ζωή του, σιαμαία γάτα φέρει πολλά τραύματα μετά από ατύχημα με φορτηγάκι, ενώ αγαπημένος σκύλος διασταύρωση με κόλι χρειάζεται νέο ισχύο.
Η Μερίντα είναι ένα απαιτητικό κόλεϊ 6 μηνών που πάσχει από αναπτυξιακή παραμόρφωση. Ο Μπρόντι, ορεινός σκύλος Βέρνης, κάνει εισαγωγή όταν διαπιστώνεται προεξέχων δίσκος στο κάτω μέρος της πλάτης του.
Το γαλλικό μπουλντόγκ Χάγκαρ κινείται με μεγάλη δυσκολία, ο Λόκι, ένα μπουλ τεριέ Στράφορντσιρ, υποφέρει επειδή τα οστά των αγκώνων του δεν εφάπτονται σωστά, και ο Νάτι δέχτηκε σφαίρα από αεροβόλο.
Το τεράστιο αγγλικό μάστιφ Μπέαρ αντιμετωπίζει σοβαρό πρόβλημα: ο ήρεμος αυτός γίγαντας των 95 κιλών ήρθε στην κλινική με ρήξη χιαστού συνδέσμου στο γόνατο και έντονο πόνο.
Η 10χρονη Λόλα είναι ένα γέρικο πια μπιγκλ. Η Σάρα τη φέρνει στην κλινική νομίζοντας ότι έχει πρόβλημα στη σπονδυλική στήλη όταν τη βλέπει να καταρρέει στα πίσω πόδια της.
Το δίχρονο ντάτσχαουντ Ρούμπι έρχεται εσπευσμένα στην κλινική όταν το χτυπά αυτοκίνητο. Η Ρούμπι φέρει πολλαπλά κατάγματα που χτύπησαν νεύρα και τα πίσω πόδια της παραλύουν. Ο Νόελ μετρά 34 κατάγματα.
