Το να καταστήσει ευχάριστη την αναμονή στο Υπουργείο Μεταφορών είναι μεγάλη πρόκληση για τον Ντάνιελ Πινκ. Τα μυστικά του όπλα είναι μια ευχάριστη γυναικεία παρουσία και ένα λογισμικό που μετρά την ευτυχία στα πρόσωπα των ανθρώπων.