Το μεγαλύτερο και πιο πολυτελές κρουαζιερόπλοιο διασχίζει τον Ατλαντικό. Πώς θα διασφαλίσει το προσωπικό ότι οι επιβάτες θα έχουν τις υπηρεσίες που αξίζουν;