Κατά τη διάρκεια συνεντεύξεων για νέο διευθυντή της κλινικής που δούλευε η Άννα, φτάνει ένας νεαρός άντρας που έχει χάσει τις αισθήσεις του, ο οποίος όμως αρνείται οποιαδήποτε ιατρική παρακολούθηση μιας και δεν έχει ασφάλεια. Στην κλινική Holt ο Michael εξετάζει μία νεαρή πιλότο και θεωρεί ότι χρήζει άμεσου χειρουργείου παρόλο που δεν μπορεί να εξακριβώσει πλήρως τι έχει.