Η Νάνσι έρχεται σε σύγκρουση με τον πατέρα της, με αφορμή τον νέο ρόλο του ως επικεφαλής του κέντρου «Trauma». Η επαγγελματική σχέση της Μαρίσα και του Ράμπιτ επηρεάζεται λόγω ενός περίεργου ονείρου, που είδε η Μαρίσα. Ένας ασθενής, ο οποίος κάνει κατάχρηση του τηλεφωνικού κέντρου, αυτή τη φορά χρειάζεται πραγματικά βοήθεια…