Με όπλο τον εκβιασμό ο Χιου και οι εργαζόμενοι του νοσοκομείου προσπαθούν να απομακρύνουν την ανίκανη διευθύντριά τους. Την ίδια στιγμή, η Πένι αντιμετωπίζει ένα σημαντικό δίλημμα στην οικογενειακή και αισθηματική της ζωή.