Ενώ ο Jack και ο Cole συνεργάζονται στο πεδίο, μια υπόθεση ομηρίας έχει αγχώσει την CTU. Ο αστυνομικός Prady είναι αδιάλλακτος και η οικογένεια Hassan οδηγείται σε συναισθηματική κατάρρευση.